دليل سياسة التواصل بين المتدرب والمدرب وبين المتدربين

الهدف من الدليل:-

توضيح طريق التواصل بين المدرب و المتدربين و بين المتدربين و بعضهم البعض لسهولة نقل المعلومات و البيانات الخاصة بالدورات.

الفئة المستهدفة:-

لتوضيح الفئة المستهدفة وهم المتدربين الجدد وغير الجدد و أيضاً المدربين لمعرفة طريقة التواصل.

سياسة التواصل:-

يمكن التواصل بين المدرب والمتدربين في كل محتويات الدورة عن طريق الدردشة المفتوحة أثناء الفصل الافتراضي.

و يمكن التواصل مع المدرب عن طريق البريد الإلكتروني.

القواعد والآداب عند التواصل عبر المنصة:-

يجب استخدام اللغة السليمة خالية من أي أخطاء أثناء التواصل الكتابي.

• يجب استخدام اللباقة في الكلمات والمفردات.
• يجب مراعاة الآراء المختلفة.
• يجب تسمية الملفات بما يدل على محتواها في حالة إرفاقها، و اسم المتدرب.
• يجب أن يكون التواصل الكتابي بشكل مناسب ويستخدم اسم الشخص ولقبه.
• يجب اختصار الرسائل و وضع عنوان مناسب يوضح محتواها.
• في حال مخالفة قواعد وآداب التواصل تملك المنصة حق حذف ومنع مشاركة أي من المستخدمين في حال اختراق أي من قواعد الاستخدام المنصوصة مع حذف حساب المستخدم في حال اختراق أي حساب آخر أو انتحال الهوية.

طريقة التواصل:-

يتمكن المتدرب من التواصل مع المدرب عن طريق منتدى المناقشات الخاص بالدورة أو مع المركز بشكل عام عن طريق المواقع و البرامج التابعة له و المبينة في الصورة.